Nếu người đó thừa nhận khó khăn trong giải pháp của bạn, người đó sẽ rất nghiêm túc trong ý định thực hiện mục tiêu cụ thể ấy.Xin lấy một ví dụ, trong tình huống này bạn nghi ngờ một vài nhân viên của cửa hàng mình ăn cắp tiền.Ví dụ sau đây sẽ làm sáng tỏ điều này.Kẻ nói dối quan tâm nhiều đến cách mình sẽ trả lời hơn là thái độ trước lời buộc tội.Lợi ích có thể tạo ra một lối thoát dễ dàng.Anh ta tiếp tục bảo bạn rằng rất ít khách hàng biết được chi tiết đôi khi nhà sản xuất đó sử dụng các nguyên liệu tái chế ở bên trong.Đề nghị này thường kéo theo một đề nghị lớn hơn một chút, và theo thời gian, sự tận tụy của bạn được tạo dựng đến ngưỡng bạn cảm thấy mình bị trói chặt trong quyết định của mình.Chúng ta cảm thấy có sự liên hệ và thấu hiểu.Và anh biết rằng tôi không có thời gian để ngồi đây với anh cả ngày.Bước này gồm một phương án tấn công trực tiếp và mười phương án tấn công khác.
Và vì cảm thấy tội lỗi, người đó không muốn đối diện với bạn.
