(*) Dale Carnegie tên đầy đủ là Dale Breckenridge Carnegie (1888 - 1955): Nhà văn, nhà thuyết trình Mỹ.Các bác sĩ thường nói: “Chẩn đoán đúng thì coi như đã chữa được một nửa căn bệnh”.Và khi bạn đề nghị làm một điều gì đó, hãy thực hiện một cách nhanh chóng và hoàn hảo để thể hiện vai trò, giá trị của mình.Hãy luôn tìm cách sử dụng tính sáng tạo của bạn để gia tăng giá trị bằng cách làm việc nhanh hơn, tốt hơn, giá thành rẻ hơn và thuận lợi hơn theo một cách nào đó.Tìm kiếm mọi cơ hội để mở rộng những quan hệ xã hội hay kinh doanh của bạn.Bên cạnh đó sẽ có những công việc có tính khẩn cấp nhưng không quan trọng, như điện thoại reo hay đồng nghiệp muốn trò chuyện.Họ vượt qua giờ cao điểm kẹt xe buổi sáng bằng cách đi làm sớm hơn những người khác, và tương tự đối với giờ cao điểm chiều bằng cách ở lại làm việc lâu hơn khi những nhân viên khác đã lao ra khỏi văn phòng để kẹt xe trên đường về nhà.Ví dụ, bạn có thể viết là “Tôi nặng … kg” hay “Thu nhập mỗi tháng của tôi là …”.Nếu doanh số tính trên mỗi khách hàng không đủ lớn, thì giải pháp của chúng ta là gia tăng quy mô đơn hàng theo từng khách hàng.Trong phần trước, tôi đã bàn về “lĩnh vực quen thuộc” – điều mà các cá nhân lẫn tổ chức thường rơi

Xem thêm Thu gọn