Trong môn bóng rổ, vận động viên nào có thể hiểu và nhận thức được tất cả mọi tình huống xảy ra xung quanh mình được cho là người có óc phán đoán của một quan tòa.Hãy vào trong căn phòng nghe ngóng, quan sát thật kỹ lưỡng.Theo ý kiến của tôi, phương pháp này là một sai lầm, và nếu chúng ta có ý định tìm cách để nâng cao chất lượng của những quyết định mình đưa ra, chúng ta cần phải chấp nhận bản chất đầy bí ẩn của những quyết định tức thời.Cheskin đã tổ chức một cuộc thử nghiệm nếm không cung cấp thông tin về sản phẩm với 200 người uống rượu.Vào ngày mồng một tháng Năm năm 1981, Conant được triệu tập để tham dự một cuộc họp.Điều đó chẳng dễ chịu một chút nào cả.Còn nếu bạn không thích, đấy sẽ là sáu phút dài nhất trong cuộc đời bạn.Trước đây kết quả các bài kiểm tra của tôi chưa bao giờ như thế cả.Nhưng không phải như thế.Đại lộ Wheeler hôm đó có bốn nhân viên cảnh sát đi tuần: Sean Carroll, Ed McMellon, Richard Murphy và Ken Boss.

Xem thêm Thu gọn