Chúng ta sẽ sử dụng tất cả các nhà máy và không sa thải bất cứ công nhân nào.Nhưng trên bảng Watson lại để lên đó những cuộn giấy lớn.Watson biết đây là thời kỳ đầy thử thách mà ông phải trải qua.Đó là biểu tượng CTRCo với kiểu chữ bay bướm Moroco rất quen thuộc của thế kỷ thứ XIX.Tuy nhiên, nhiều người trong đó có cả cha của Watson không thể tin rằng sản phẩm chủ lực của công ty đang có nguy cơ lớn bị xóa sổ.Lou Gerstner đã cứu thoát IBM bằng cách nào vào cuối thế kỷ XX?Mở phòng thí nghiệm trong thời kỳ suy thoái là một quyết định ngược đời khác của Watson.Birkenstock là nhân vật nghiên cứu thị trường điện tử.Trở về từ chiến tranh, Tom một lần nữa đã nhận ra nhanh chóng rằng, tương lai của IBM lệ thuộc vào máy tính điện tử, chứ không phải là những máy lập bảng có từ thế kỷ XIX.Tòa phúc thẩm yêu cầu tất cả những người của NCR bị truy tố ký cam kết không tái phạm nhưng Watson là người duy nhất không ký vì ông cho rằng mình
