Phòng nhân sự sẽ không cho chúng ta mặc quần bò vào những ngày thứ Sáu thông thường.Chẳng hạn, bạn đang ở nhà một người bạn trong khi cô ấy đang làm một dự án quan trọng ngoài thành phố.Đó không chỉ là tiếng gào thét khổ sở của một đứa trẻ.Bẵng đến thứ Bảy sau,cô tôi đi ăn tối tại một nhà hàng, và người phục vụ toàn nói cho Scott về những món đặc biệt.Khi anh ấy mời lần đầu, đừng đưa ra lời xin lỗi và từ chối ngay.Để tăng cường khả năng giao tiếp bằng mắt với mọi người, hãy lần lượt xác định màu, hình dạng và tròng trắng đôi mắt của họ.Các nhà tâm lý học cho chúng ta biết rằng, dù bạn có cố gắng thế nào chăng nữa, bạn có thể không bao giờ giấu được cảm xúc nếu bạn đang che giấu thái độ thù địch của bạn.Câu hỏi duy nhất có thể được phép là Cho tôi xin tấm danh thiếp của ngài có được không?Những nhân viên phục vụ trong ngành dịch vụ công cộng làm việc suốt cả ngày thường cảm thấy không có tên tuổi.Ngay cả khi tấm danh thiếp của anh ta không có bức ảnh thú vị giống như cái nắp đậy bộ phân phối, bạn sẽ có thể tìm được một tín hiệu cho cuộc trò chuyện trong tấm danh thiếp chẳng hạn như lô gô, chức danh hay bản kê nhiệm vụ của anh ta.
