Một khách hàng cũng có thể được định nghĩa là bất cứ người nào có quan hệ tác động qua lại với bạn theo một cách nào đó.Bất cứ khi nào bạn gặp phải vấn đề gì, hãy nhìn lại mình và tự hỏi: “Trong trường hợp này, tôi nên thỏa hiệp với những giá trị bên trong tâm hồn mình như thế nào?”.Cũng giống như việc lần đầu học lái xe.Hãy tận dụng thời gian để bạn có thể hoàn thành và đạt được hiệu quả công việc cao nhất.Cho dù trí tuệ chủ quan có tác động đến trí tuệ khách quan thế nào đi nữa, thì trí tuệ khách quan vẫn chi phối đến kết quả cuối cùng với độ chính xác cao nhất.Tuy nhiên, bằng cách sử dụng tâm trí siêu thức, ông đã trở thành một trong những tác giả có sách bán chạy nhất trên thế giới với quyển “Lược sử Thời gian” (A brief history of time).Theo thời gian, bạn có thể hình thành một thói quen “nghiện sự tích cực” đối với cảm giác phấn khởi mà bạn nhận được từ chất này.Sự cạnh tranh ngày càng trở nên khó khăn và căng thẳng hơn.Đôi khi những quyết định này lại dẫn đến hậu quả không như mong muốn.gia tăng hiệu quả, năng suất làm việc, và thúc đẩy doanh số cho công ty của bạn.
Một trong những khách hàng của tôi đã nhớ ra rằng tôi đã viết cho ông ấy một lá thư hơn 3 năm trước đó khi chúng tôi lần đầu tiên gặp nhau ở một hội thảo.
