Là vì tôi muốn xui ông ấy mua những bức vẽ, mà tôi cho rằng hợp ý ông.Duvernoy, một trong những nhà làm bánh mì lớn nhất ở Nữu Ước.Nhưng lời tuyên bố của ông Adler quan trọng tới nỗi tôi phải chép nó lại lần nữa:Như vậy là bạn xúi người ta phản kháng lại, chớ không phải giúp người ta đổi ý kiến.Rồi sáng hôm sau, tôi nhận được của ông một bức thư.nhưng, nghĩ kỹ, lỗi đó cũng không nặng gì, chỉ là.Vị Vương hầu khôn khéo Von Bulow đã hiểu phương pháp đó là quan trọng từ năm 1909.Tôi báo trước cho khách hàng rằng tôi sẽ lại thăm họ để biết hãng của tôi đã làm cho họ không hài lòng vì nguyên do gì; lầm lỡ hay sơ sót chỗ nào.rồi các ông lại đây cho tôi biết kết quả ra sao".Nếu tôi lầm, tôi sẽ đổi ý kiến tôi.
