Theo Jennifer, cô ấy chỉ làm những gì cần phải làm.- Trở lại chuyện của tớ, hẳn tớ đã thiếu sót điều gì đó khi giao việc cho Jessica.- Hay quá, dự án gì vậy thưa sếp?"À phải rồi!", James vừa lẩm bẩm vừa viết thêm một ghi chú khác:- Hai tuần trước, tớ giao cho Jessica đảm nhận một công việc quan trọng.Còn ở nhà, mọi người cũng vô cùng ngạc nhiên khi nhận thấy những sự thay đổi nơi James.Bất chợt anh nhớ lý do đã đưa anh đến đây.Khi đọc lại những điều mình đã viết trên bảng, James chợt nghĩ đến những vị giám đốc trong công ty - những người cũng có thể đang gặp phải khó khăn như anh.Khi tổng kết, tớ thường trao đổi và chia sẻ suy nghĩ, cảm tưởng cũng như quan điểm của mình với các nhân viên về ba vấn đề đó.James tự hỏi không biết có phải nguyên nhân là do nhân viên từ chối làm thêm việc hay không.