Hơn nữa, bạn sẽ tiến được một bước lớn trong nghệ thuật dẫn đạo người.Hôm ấy tôi không những chỉ say mê nghe mà thôi, còn tỏ với ông ấy một tấm lòng quý mến và ngưỡng mộ chân thành nữa.Muốn vậy, phải khen y cái gì mới được.Và người đó kiếm ngay được cách giải quyết.Khi đợi tới lượt tôi để gởi thư bảo đảm, tôi để ý tới bộ mặt chán chường của thầy thư ký.Sau cùng, gió mệt phải ngừng.Nhưng càng thổi mạnh thì lão già càng bó chặt áo vào mình.Ông đã mất ăn hoa hồng hàng ngàn mỹ kim rồi mới hiểu được chân lý đó.Rồi sau xảy ra sao? Đoạn văn bản này trích trong cuốn sách thú vị của E.Không những ông bằng lòng cho chúng tôi những chi tiết muốn biết mà còn nghe lời khuyên của tôi, giao phiếu của ông cho ngân hàng chúng tôi quản lý nữa.