Kịch bản B: Trong khi nói chuyện phiếm với Brad, một trong những nhân viên bán hàng của bạn, bạn biết được tại sao doanh số bán hàng của Susan lại thấp.Đây mới là cách để bạn phát hiện ra điều đó.Đối với hầu hết các nền văn hóa, nhìn chăm chú thường là một hành động bất lịch sự.Mẹ muốn có thể tin con.Họ không có lý do gì để nghi ngờ ông hay giá trị của chúng.Hãy nói tiếp câu này: “Tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm về những việc làm của anh.Một nông dân trồng dưa hấu rất tham lam và độc ác nhận thấy rằng đêm nào cũng có người ăn cắp một quả dưa của ông ta.ông đã chiếm được niềm tin của họ.Hãy chú ý nếu những cử động, tốc độ nói hoặc giọng điệu của bạn được người khác bắt chước.Qua ngày mai, anh nói gì thì cũng sẽ không làm tôi thay đổi đâu.