Và không quên nhắc Benny một lần nữa: Nhớ nghe chưa Đừng cười.Phòng chật thì bảo khách ngồi gần, nhà rộng thì mời khách ngồi thưa ra.Tôi tin rằng cuốn sách này đã giúp bạn ít nhiều trong nghệ thuật nói.Hãy xem việc rút lui của bạn là một điều hết sức tự nhiên.Vấn đề là ở chỗ, nếu bạn không lắng nghe người ta nói thì người ta cũng đâu có nghe bạn nói.Điều nguy hiểm trong giao tiếp cộng đồng là bạn muốn độc chiếm câu chuyện.Bạn hoàn toàn có thể suy nghĩ hai vấn đề cùng một lúc.Còn ba từ quan trọng nhất trong việc điều khiển một cuộc họp là gì? Chuẩn bị, chuẩn bị và chuẩn bị.Nên nói những gì? Hãy kể về những kỷ niệm, những ký ức còn đọng lại về người quá cố.Xã hội ngày càng văn minh, ranh giới và sự phân biệt nam nữ ngày càng ít đi.
Anh cũng không biết cuộc phỏng vấn sẽ đi tới đâu, vì thế anh ấy sợ.
