Những mâu thuẫn giữa cử chỉ, lời nói và cảm xúc là dấu hiệu quan trọng, thể hiện ở chỗ bạn tiếp nhận một thông điệp kép.Chỉ bằng cách nói cho bạn những gì cô ấy nghĩ bạn không muốn nghe thì cô ấy mới khẳng định được mình trung thực, và bạn sẽ xác nhận rằng đây đúng là chuyến đi bạn mong muốn.Trong kinh doanh, bạn sẽ ở thế thượng phong.Khi bạn đặt câu hỏi, hãy thật thực tế.Mục tiêu của bạn là khai thác lý do từ chối thật sự.Vô thức, người đó cảm thấy bạn có thể nhìn thấu suy nghĩ của họ qua đôi mắt.Hãy tìm kiếm những dấu hiệu thở gấp và vã mồ hôi.Anh định xử lý việc này thế nào?”Người đó sử dụng một sự thật hiển nhiên để hỗ trợ cho một hành động đáng ngờ.Nói cách khác, anh ta nghĩ rằng bằng cách nói thật, anh ta sẽ vui vẻ làm những gì mình đang làm.