Từ chương này chúng ta đã biết cụ thể tất cả các nguyên tắc quan trọng nhất trong việc lập kế hoạch bán dịch vụ cá nhân, bao gồm tất cả các thuộc tính đặc trưng của công tác lãnh đạo, những dấu hiệu thất bại chủ yếu, những lĩnh vực hoạt động cần cung cách lãnh đạo mới, những nguyên nhân chủ yếu của việc xích mích hàng ngày, và những câu hỏi quan trọng nhất cần đặt ra cho mình khi tự kiểm điểm.Năm 1928, đúng hai mươi năm sau buổi nói chuyện nổi tiếng với Carneghi, Hill công bố cuốn sách đầu tiên: giả thuyết về triết lý thành công cho cá nhân.Một điểm rất quan trọng: trước khi muốn nhận, cần phải cho.Nó mang tính phá hoại rất lớn vì phần đông mọi người không chịu công nhận là mình cũng chịu ảnh hưởng này, và nếu có công nhận, thì cũng từ chối hoặc né tránh việc đấu tranh chống lại nó, làm cho nó trở thành bản chất không thể kiểm soát nổi.Kẻ mong muốn chiến thắng cần đốt hết cầu, chặt đứt hết đường thoái lui.Và nếu bạn bán được dịch vụ của mình đồng thời gây được ấn tượng cho ông chủ doanh nghiệp, thì cũng có thể ngay từ đầu người ta đã định ngay cho bạn một khoản lương khá cao.Song thậm chí nếu bị mọi người hiểu sai, tôi vẫn muốn tuyên bố cứng rắn và thành thật rằng mặc dù ôHội đồngằ của tôi chỉ họp trong tưởng tượng, họ đã dẫn dắt tôi đến với con đường phiêu du đầy hồi hộp, thức tỉnh trong tôi lòng thán phục trước sự vĩ đại chân chính, củng cố niềm tin sáng tạo, khuyến khích phát triển những ý nghĩ trung thực.ảnh hưởng của tư tưởng này thúc đẩy sự phát triển của cả thế giới văn minh, đem vàng bạc cho tất cả những người nào chạm được tới nó.Người bán hàng đã mua một tư tưởng! Nhưng những điều kỳ diệu từ chiếc nồi chỉ bắt đầu diễn ra khi chủ nhân mới thêm vào công thức bí mật một cái gì đó mà trước đây bác sỹ nọ cũng chưa được biết.Vì thế, tôi cố bằng mọi cách chỉ ra biện pháp khắc phục những tình huống bất lợi nảy sinh khi xuất phát không thật thành công.
