Dù sao nghi vấn này cũng dẫn chúng ta trở lại thái độ của Watson với ngành máy tính vào buổi đầu.Có nhiều điểm trùng hợp ở đây, nếu Watson tiếp nhận CTR được gọi là mớ hỗn độn thì Ollila cũng cầm trong tay một Nokia già nua, suy sụp nhưng đồ sộ.Tom đã cố chống cự người cha sắt đá của mình.Tại IBM, chúng tôi cố gắng không thuần hóa chúng.Nhưng trước khi họ làm đám cưới và cùng nhau đi hết cuộc đờiTom sử dụng phòng nghiên cứu thị trường để nói chuyện phải trái.Watson nói với nhân viên bán hàng:Biên niên sử của IBM, với tóm tắt 100 năm (1900-1999) với tựa đề A Centery of Innovation, cũng không ghi trường hợp này.2004 rằng đã học từ mỗi doanh nghiệp một ít.Và để đủ tiền học nội trú, Tommy tự trang trải việc học bằng cách chăm sóc đàn ngựa nuôi sau nhà! Có lẽ đây là bài toán kinh doanh đầu tiên của Tommy.
cải tiến những thẻ đục lỗ làm cho nó nhỏ hơn, dễ sử dụng hơn, hữu ích hơn.
