IBM sau này, đã phản ánh rõ nét những điều ông học được, dù nhỏ nhất.Sau năm giờ hành trình, đoàn tàu IBM dừng lại tại một bãi đất trống của khu nhà máy IBM ở Endicott.Trong mắt mọi người, Watson dễ trở thành kẻ hô hào suông và kiêu ngạo.Chúng ta có rất nhiều bộ phận bằng nhựa - kỹ sư Armstrong chống chế.Tinh thần tiên phong trong suy nghĩ về quản trị của Watson thể hiện rất rõ trong đợt khủng hoảng những năm 1930.Cụ thể sau đó, IBM có thể đưa ra thị trường máy tín hiệu vô tuyến.Ông đi ra phía trước bàn chủ tọa, hai cha con đứng đối diện nhau và Watson giơ tay bắt tay Tom.Đây là một sự kiện quan trọng trong cuộc đời kinh doanh đầy khác biệt của Watson.Có một nhóm người quan trọng mà Watson không viết vào danh sách của định đề con người.Khi tôi thuê một anh bán hàng trẻ tuổi thì tôi cần phải nói với anh ta rằng anh ta không được uống rượu trong giờ làm việc.
Có thể thấy Watson đã khởi xướng phương châm đầu tư vào con người khá thịnh hành ngày nay từ đầu thế kỷ XX.
