Nó đem lại những kết quả khác nhau tùy vào từng tình huống cụ thể.Ngược lại, khi chúng ta nghĩ một vấn đề chỉ là tạm thời, duy nhất và không quan trọng, nó không làm chúng ta lo lắng thái quá.Hầu hết mọi người đều có những biểu hiện khi cảm thấy lo lắng.Một người vô tội sẽ nổi xung với bạn vì bạn đã kết tội sai và sẽ muốn tranh luận ngay lập tức.Đối với kẻ nói dối, những từ biểu đạt không được nhấn mạnh.Khi bạn nói nó đắt tiền, cô ấy sẽ nói về chất lượng.Điều này thấy rõ nhất khi bạn hỏi về những điều mơ hồ -chẳng hạn như quan điểm hoặc niềm tin -thay vì sự thật.Có một nguyên tắc then chốt về tốc độ trả lời của một người.v… Khi cần phải làm việc gì đó bạn thích làm, bạn gộp các bước vào những nhóm lớn hơn.Nếu bạn muốn hấp dẫn ai đó trên cơ sở lôgic thuần túy, thì bạn ít có cơ hội thuyết phục người đó.