Các toà án ở Mỹ hay ở Anh không làm được điều như vậy.Chúng ta cần sự sáng tạo bởi vì chúng ta nhận thấy sự việc có thể được tiến hành theo cách dễ đàng và đơn giản hơn.Có 40% trong số này chỉ lấy hai mặt hàng để bán thử.… Khi bạn áp dụng chiếc mũ xanh tư duy, bạn thể hiện là một người tuyệt vời.Nó đặt ra những luật ứng xử mà mọi người bắt buộc phải tuân theo.Có 40% trong số này chỉ lấy hai mặt hàng để bán thử.Trong thế giới hiện thực, không có gì xảy ra chính xác 100% như chúng ta dự đoán.…Cả 2 chúng ta đều thích ngôi nhà này.Chúng ta đã tìm kiếm các sự lựa chọn tại những điểm cụ thể.Tôi phản đối việc bổ nhiệm cô ấy bởi vì tôi thấy ghen tị với việc cô ấy nhanh chóng có được vị trí quan trọng.
Do vậy, chúng ta cần một lối tư duy mới, đó là: chỉ nêu ra những sự kiện, không kèm theo nhận định.
