Cả Lasorda lẫn Clinton đều là những người có tài ăn nói tuyệt vời.Và Frank đã làm như vậy thật.Nhưng thậm chí ngay sau khi đặt câu hỏi với những người phỏng vấn, bạn lại càng phải lắng nghe nhiều hơn nữa.Có một quy tắc hết sức đơn giản là: Hãy nói chuyện với những người dưới quyền theo cái cách mà bạn muốn ông chủ nói chuyện với mình.Và nhớ là, nói càng ít càng tốt.NHỮNG LƯU Ý KHÁC VỀ NGHỆ THUẬT NÓI TRƯỚC CÔNG CHÚNGDù là người nổi tiếng, cũng đừng cho rằng mọi khán giả đều biết bạn.Ngày nay đó chính là điều quan trọng nhất: An toàn.Abraham Lincoln rất am tường điều này.Tâm lý mà, ai lại không thích nói (thậm chí nói say sưa) về những điều mà mình quan tâm đến.
