Để quản lý nhất quán, bạn phải cư xử nhất quán.Nếu bạn ngừng nói và bắt đầu lắng nghe, bạn sẽ có thể hiểu một điều gì đó, và ngay cả nếu bạn không hiểu được điều gì, bạn cũng có cơ hội để tập hợp các ý nghĩ của mình.Tôi và hai nhân viên quản lý tới Dearborn Michigan.Hãy cân nhắc và xem xét kỹ lưỡng tất cả các cuộc họp được tổ chức nhiều hơn một lần một tháng.Cuộc họp đã tiến hành rất tốt đẹp.Những công ty luôn nói về đồng đội, gia đình và có những khẩu hiệu như Con người trước, lợi nhuận sau.Một sự giúp đỡ càng được coi như một món nợ lại càng kém hiệu quả.Cũng có lúc tôi ném đi một cái gì đó và sau đó lại hối tiếc.Đây là một lời khuyên hoàn toàn đúng trong bán hàng, nhưng lại hoàn toàn không thực tế và vô dụng trong việc đối phó với suy nghĩ không xuất phát từ đây.Họ luôn tự lừa dối bản thân, thích khoa trương, phóng đại và luôn muốn một kết quả hoàn hảo.