Sau khi người đó mở lời, bạn có thể sử dụng những từ ngữ mấu chốt dưới đây để đưa luồng thông tin đi theo bất kỳ hướng nào bạn chọn.Lời đề nghị cần phải khiến người đó cảm thấy dễ chấp nhận và nghe hợp lý.Nếu bạn không có được câu trả lời mà bạn đang cần, hãy tiếp tục giai đoạn kế tiếp.Có thể, tôi đang làm to chuyện hơn bản chất sự việc.Cách tốt nhất để làm việc này là nói ra những cái lợi trước, sau đó mới đến những cái mất, cuối cùng nêu ra các lựa chọn.Bạn không muốn người đó thủ thế trừ phi họ có lý do để làm vậy.“Kẻ dối trá, dựa trên sự ngu dốt, giăng lưới quanh sự thật, đẩy con mồi của nó vào cảm giác ân hận đã trù tính từ trước.Dù bằng cách nào thì bạn cũng không thể phát hiện được sự dối trá.Chương này bao gồm một hệ thống đặt vấn đề phức tạp và toàn diện nhằm khai thác sự thật từ bất kỳ ai.Em có dừng lại để xem anh có nhà không.
