“Tôi biết rằng anh nghĩ anh chưa sẵn sàng cho tôi biết sự thật.Thỉnh thoảng, có trường hợp những người khẳng định dứt khoát một ý kiến hoặc quan điểm lại không hề tin vào ý kiến hay quan điểm đó.Sự thật này do bạn tự nghĩ ra, nhưng nghe hoàn toàn hợp lý.Mỗi khi Jim có mặt trong văn phòng của sếp và tường trình các vấn đề về nhân công, những sai sót của sản phẩm hoặc bất kỳ vấn đề gì làm cho vị chủ tịch này cảm thấy không thoải mái là y như rằng ông ta lại đặt chiếc cốc uống cà phê lên bàn, ngay trước mặt mình, giữa hai người.Tôi hy vọng anh biết mình đang làm gì.Hãy cho người đó thỏa sức làm những gì người đó muốn.Sau đó, hãy chọn một trong mười một phương án tấn công ở bước hai.Khi bạn nghe thấy câu: “Không muốn làm anh khó chịu, nhưng…” bạn có thể tin chắc rằng người đó không hề bận tâm đến chuyện làm bạn khó chịu.Kíp nổ này hoạt động bằng cách giới thiệu một kịch bản tương tự với những gì bạn nghĩ là đang diễn ra.Henry bán được đồng hồ cho hầu hết những người đã đặt hàng mua đèn của ông.

Xem thêm Thu gọn