Hệ thống bán lẻ giúp khách hàng tiếp cận trực tiếp với các sản phẩm mới của công ty.Nó phản ánh phương pháp của ông trong việc thiết kế nhiều sản phẩm: định nghĩa những gì khách hàng sẽ hưởng ứng rồi giao việc cho mọi người để biến điều đó thành hiện thực.Những bài thuyết trình đòi hỏi một ê kíp rất lớn với các nhóm riêng biệt cho mỗi nhiệm vụ chính.Và, sóng gió bắt đầu nổi lên trong nội bộ Apple.Trong đường chạy dài, chúng tôi sẽ phải cạnh tranh dữ dội.Ông sẽ chỉ còn sống được vài tháng nữa và việc cần làm là xa rời công việc để thăm thú bạn bè, người thân!Vì vậy, ông sẽ phác họa sơ bộ dựa theo phần mềm chưa hoàn thành.Nói đúng hơn là tìm học những cái gì ông cảm thấy thú vị và.cũng bị iPod mê hoặc.Và không có đủ thông tin để làm điều đó – một qui trình trực giác.