Browning từng nói rằng lòng Kiên trì là sự dũng cảm thay đổi những điều bạn có thể, sự sẵn sàng chấp nhận những điều bạn không thể, và trí khôn ngoan để phân biệt được điều gì là có thể và không thể.Nhìn chung điều này là đúng trừ những mối quan hệ giao tiếp thông thường.Chính dòng đề tặng đó đã giúp tôi hiểu rõ toàn bộ câu chuyện.Bạn sẽ có nhiều khách hàng và đối tác hơn mức trông đợi.Carol Downes từ bỏ công việc thu ngân tại ngân hàng và chuyển sang làm việc cho W.Chúng ta chỉ có thể hưởng thụ nhiều hơn từ cuộc sống nếu biết cách chia sẻ với người khác.Còn người thất bại lại chỉ chú trọng đến mối quan hệ với những ai mà họ mong tìm kiếm được lợi ích nào đó.Đúng, ngân hàng không nghĩ thế, tôi giải thích, nhưng có những cách khác để anh tìm được người giúp đỡ cho mình trong hoàn cảnh này.Người không hề biết đến thất bại là người chưa bao giờ thử làm việc gì khó cả.Khi bước chân vào cuộc sống, chúng ta luôn mang theo mình hai phong bì đã được dán kín như nhau.