Quả là một số việc có yêu cầu rất khắt khe về thời gian và điều đó tạo cho anh nhiều áp lực xen lẫn lo âu.Thoạt đầu, công việc vẫn diễn ra khá tốt đẹp.Đối với một người quản lý, không có lời khen ngợi nào có ý nghĩa hơn thế!Chắc chắn họ sẽ được lợi rất nhiều nếu am hiểu về nghệ thuật quản lý này.Khi trở về văn phòng, anh lại tiếp tục viết lên tấm bảng trắng dòng chữ sau:Và anh tự hỏi, liệu nghệ thuật ủy thác công việc mà anh đã có dịp học hỏi có thể được áp dụng hai chiều, tức là cả với cấp trên và cấp dưới hay không? Anh sực nhớ đến câu chuyện của Jones và Jennifer, rồi quyết định chấp nhận mạo hiểm.James đứng dậy, bước đến bên bức tường và sửa lại khung ảnh chiếc cầuTiếng chuông điện thoại reo vang chợt cắt đứt dòng suy nghĩ của James.- Chào anh bạn, - James cất tiếng chào khi bước vào phòng Jones.Nếu tớ làm thế thì đã tiết kiệm cho Jessica rất nhiều thời gian và công sức.
