Trong nhiều tình huống, mọi người coi trọng những phản ứng chậm nhưng thận trọng hơn là những câu trả lời nhanh.Cohn rùng mình khi tưởng tượng nhân viên giải quyết khiếu nại mới của anh lại đưa ra lời thỉnh cầu của đạo Thiên chúa với một người Do Thái mà hội đạo Do Thái của anh ta đã bị xua đuổi bởi một cuộc biến loạn.Tôi chỉ cần nghe giọng được ghi âm thôi! Người làm chủ luôn là người cất lời trong chiếc máy.Đây là một mẹo khôn ngoan mà hầu hết mọi người sẽ không chú ý.Thậm chí không phải bất kỳ cái gì cũng tạo cho tôi hoặc những người bạn của tôi sự sung sướng.MẸO NHỎ #14 Hãy chạm vào nhau một cách âu yếm, sau đó kéo tay lạiMẹo nhỏ tiếp theo là cú nhấp máy nhanh như môn crickê mà người nói nhiều vẫn thán phục.Lúc đó anh ấy biết bạn rất muốn đi chơi cùng với anh ấy.Anh ấy là một trong những nhân viên tốt nhất.Bạn đang nghe điện thoại của Loquacious.
