Khi ai đó được hỏi một câu hỏi, hãy chú ý nếu người đó tiếp tục bổ sung thông tin mà không hề được gợi ý.Câu hỏi mẫu A: “Tôi biết và tôi không quan tâm.Bạn có thể phát triển lý do của cô ấy.” Cô ấy chưa bao giờ phàn nàn về những triệu chứng này.Vì thế đừng “tự tố giác mình” do phạm phải những sai sót tương tự lộ ra qua các manh mối.Vì người bán hàng đã cho bạn xem các sản phẩm đắt tiền hơn trước nên nhãn quan của bạn thay đổi và các sản phẩm giới thiệu sau dường như đều hợp lý hơn.Chương này khám phá những bí mật tâm lý của các chuyên gia.Và anh đã được hưởng án treo.” Thứ hai, nó sử dụng hai chi tiết hiển nhiên (xem Chương 5).Anh có muốn làm việc trực tiếp dưới quyền tôi trong vấn đề tài chính không?” Hay: “Chúng ta đang thuyên chuyển một số người.