Tôi dám đánh cược bạn sẽ nói rằng: Cái gã khù khờ này mà là Larry King ư?!.Đừng chê bai, hạ thấp người khác.Chúng tôi trò chuyện rất thân mật và vui vẻ về cuộc sống.Điều quan trọng là bạn đừng quá bận tâm về việc rút lui.Cuộc đàm phán của Herb thành công! Thật không thể ngờ một cậu học trò mười ba tuổi lại có thể lập luận đến thế! Thầy Cohen vừa lau mồ hôi trán vừa gật đầu đồng ý quên đi mọi việc.Bạn thấy Oprah luôn sẵn sàng chia sẻ với những gì người đối diện nói.Như câu chuyện về buổi tường thuật trực tiếp trận cầu giữa hai đội bóng Dolphins và Bills là một thí dụ.Tôi đã học hỏi điều này từ Sinatra.Có một quy tắc hết sức đơn giản là: Hãy nói chuyện với những người dưới quyền theo cái cách mà bạn muốn ông chủ nói chuyện với mình.Những nhà doanh nghiệp thực thụ không bao giờ làm như vậy, họ biết quý từng giây từng phút.
