Nói nôm na là ngủ quên trên chiếnChúng ta tìm hiểu về người đã tạo ra doanh nghiệp xuất sắc này.Vẫn là thông điệp ngược lại nhiều nhận định mà ông phát biểu trên Forbes ngàyNó rời rạc và được quản lý kém.Vì vậy, Tom đã vượt ra khỏi cái bóng của cha mình.Biên niên sử của IBM, với tóm tắt 100 năm (1900-1999) với tựa đề A Centery of Innovation, cũng không ghi trường hợp này.Không nhà ra quyết định nào ngờ nghệch cả.Dehomag của IBM ở Đức bị đối xử như thù địch đối với nhà cầm quyền đang gieo rắc chiến tranh khắp nơi.Và hơn cả kỹ năng, đó là một thái độ.Đây là thế hệ đầu tiên được đào tạo chuyên về máy tính điện tử.
Ông nói như là một sự xác nhận tầm mức mới chứ không phải là một khó khăn phát sinh, như thể điều đó là dĩ nhiên và vui mừng.
