Hãy bắt chước phong cách của tổng thống Coolidge: lời ít ý nhiều.Nếu làm như vậy, ngay tức khắc khán giả sẽ biết rằng tôi đang nói thật.Và vì thế Bob nói chuyện với họ rất thoải mái, không chút căng thẳng nào.Các nhà chính trị thường có thói quen này, nhất là những lúc bắt đầu.Buổi sáng đầu năm mới ấy, các thính giả của đài WKAT vào đã được thưởng thức một âm thanh khủng khiếp.Chẳng phải đi phỏng vấn, bạn cũng muốn biết về công ty ấy cũng như họ muốn biết về bạn đó sao? Vậy thì bạn ngần ngại gì không hỏi? Đặc biệt, những câu hỏi thông minh luôn được đánh giá rất cao.Vậy nên, việc dùng từ thiếu chính xác có thể dẫn tới điều không hay cho bạn.Anh nhìn cảnh chúng tôi hối hả chuẩn bị, cảnh các phóng viên hết sửa ống kính rồi loay hoay giấy bút… Tôi để ý thấy hình như anh hơi ngơ ngác.Một tối nọ anh gọi điện cho tôi với giọng hớt ha hớt hải: Larry, tôi gặp rắc rối to rồi.Chỉ làm những gì bạn thấy thật sự thoải mái.