Bởi vấn đề mà chúng ta gặp phải ở đất nước này là khách hàng đã ra đi.Tất nhiên, điều đó khá đau đớn trong vài năm đầu tiên.Báo chí Mỹ lúc đấy nhan nhản các “thuật ngữ iPod”.5 và theo lời Apple, nó sẽ hoạt động liên tục 24 tiếng/ngày trong cả 365 ngày của năm, không giây ngơi nghỉ.Có nhiều các thứ khác như vậy đang chiếm thời gian của những đứa trẻ bây giờ.Nhà phân tích Ted Schadler (Forrester Reseach), đánh giá: “Chuỗi cửa hàng của Apple đang bán “trải nghiệm số”, chứ không phải sản phẩm.Sau sự thất bại của máy Apple II và Lisa, mọi ánh mắt của công ty trông chờ vào việc trở lại dự án của Steve.Khi tôi còn trẻ, có một tuyển tập tuyệt diệu tên là Catalogue toàn trái đất, được coi như cuốn sách gối đầu giường của thế hệ chúng tôi.Nó phần nào không xảy ra theo cách đó.Jobs cho đó là một sự may mắn vì Apple đã xuất hiện đúng lúc, đúng chỗ.

Xem thêm Thu gọn