Những câu trả lời dưới đây cho biết cách thu được một câu trả lời cụ thể.Tôi thật sự rất lấy làm tiếc.Chìa khóa là xác định xem cái gì đúng, bất kể mối quan tâm của người đó đối với quyết định của bạn như thế nào.Nếu người đó cảm thấy cần nói với bạn rằng mình trung thực và bạn sắp được nghe toàn bộ sự thật thì bạn có thể hoàn toàn tin chắc rằng bạn sẽ không nhận được điều đó.Thông tin càng cập nhật hoặc có vẻ cập nhật thì lời nói của bạn càng có hiệu quả.Bạn phải chú ý đến cái tôi của người đó và làm cho họ quên mất rằng họ đang kể những câu chuyện “ngoài lề.Các manh mối dưới đây nghiên cứu những khác biệt giữa hai trạng thái tâm lý này.Đây là một quy tắc rất hay: Hầu hết những người nói thật đều mong muốn được tin tưởng.Một điều hầu như luôn thiếu vắng trong câu chuyện không có thật – đó là những gì xấu hay dở tệ.Đừng bao giờ đánh giá thấp sức mạnh của việc nhắc đến cái tôi của ai đó.