Quy trình này có thể nhận biết bằng cách nhìn vào mắt người đó.“Được rồi, vậy thì tại sao anh không cho tôi biết làm thế nào anh lại có suy nghĩ như vậy?”Hãy bảo đảm rằng người đó được cấp phép, có bảo hiểm và đăng ký làm công việc đó.Đây là cách những người hiểu quy tắc này có thể sử dụng nó để chống lại bạn.Nói chung mọi người dễ dàng trả lời loại câu hỏi này.Bạn tạo ra một vấn đề lớn hơn và sau đó đưa ra một giải pháp.Chẳng hạn, khi bạn đưa ra một tối hậu thư, hãy bảo đảm rằng quá trình giao tiếp phi ngôn ngữ của bạn nhất quán với lời nói.Tôi chắc rằng anh nghĩ tôi sẽ rất buồn vì anh và rằng chúng ta sẽ phải đấu tranh với nó.Bạn cảm thấy đề nghị nhỏ hơn không có gì to tát, so với đề nghị lúc đầu.Bạn cho người đó cơ hội giải thích tại sao họ lại làm vậy.

Xem thêm Thu gọn