Một trong những bước đột phá quan trọng nhất trong hoạt động tư duy của con người một vài thập kỷ qua được Eliyahu Goldratt mô tả trong quyển sách của mình có tựa đề Mục tiêu (The Goal) là “lýNhận diện những sự kiện tốt nhất và tồi tệ nhất có thể xảy ra đối với bạn trong khoảng thời gian sắp tới.Hiện tượng thứ hai mà bạn trải nghiệm là “sự ngẫu nhiên”.Sau đó, bạn hãy xem câu trả lời này như điểm khởi đầu để lên các kế hoạch luyện tập trong tương lai.Nếu bạn không thể tăng cường các kỹ năng hay thay đổi bất cứ điều gì trong những điều bạn đang tiến hành thì cách trực tiếp và tốt nhất để tăng doanh số chính là dành nhiều thời gian hơn cho những khách hàng thực sự có tiềm năng.Họ thường đổ lỗi cho người khác và hoàn cảnh bên ngoài đối với những thất vọng mà họ nhận được.Bạn càng chấp nhận nhiều trách nhiệm, quyền kiểm soát của bạn càng lớn.Họ cảm thấy quá mãn nguyện với công việc, các mối quan hệ và tình hình tài chính của mình đến nỗi không muốn thực hiện bất cứ thay đổi nào, ngay cả những thay đổi giúp họ phát triển tốt hơn.Điều này làm cho chúng ta trải qua hai loại sợ hãi.Họ cảm thấy hài lòng với bản thân và kiểm soát được số phận của mình.

Xem thêm Thu gọn