Sức bán giảm đến 50% là con số kỷ lục trong lịch sử của nó.Nhìn xa trông rộng, Watson đã đặt trọn niềm tin vào công ty của ông.Nhưng điều ông muốn nói từ sự kiện này chính xác là: Hãy từ bỏ ám ảnh thế giới phụ thuộc IBM để nghe khách hàng chờ đợi gì và thế giới đang đi những bước đi nào.Ông đã sửa sai điều đó.Watson đứng lên đi về phía tấm bảng trắng đặt gần ông nhất.Mùa đông của 40 năm trước sẽ không phai nhòa trong tâm trí ông.Toàn bộ tòa nhà dùng làm thí nghiệm này sử dụng máy điều hòa nhiệt độ thiết bị rất hiếm vào thời đó.Chúng ta sẽ tận dụng những máy móc mà người ta định bỏ đi.Nhưng nếu xét trong bối cảnh doanh nghiệp hay một tổ chức chuyên môn hóa thì thuyết chơi golf của ông có nhiều cơ sở.Uy tín nghề nghiệp, uy tín xã hội mà người thanh niên nghèo khó đã dày công xây dựng, để có được địa vị cao trong giới thượng lưu, trong suốt tuổi thanh niên giờ đây có nguy cơ tan vỡ.
