Và trong khi hầu hết mọi người đều như vậy thì có vài người lại không.Khoảng 90% các quyết định chúng ta đưa ra là dựa vào tình cảm.Để thoát ra, người đó chỉ cần nói với bạn sự thật.Người đó cố gắng thuyết phục bạn vì bằng chứng không đủ sức thuyết phục.“Anh có trí nhớ tốt quá! Tuyệt, vậy anh sẽ không quên chi tiết này.Bạn càng nói nhanh, thời gian người đó phải xử lý thông tin càng ít, đồng thời nó thể hiện mức độ cấp thiết mạnh mẽ hơn.“Ý anh là gì, tôi không rõ?” hoặc “Tại sao anh không thể?” (đáp lời chung chung)Vậy điều này hữu ích như thế nào? Giả sử bạn nhận được một câu trả lời nghe giống như một tuyên bố nhưng lại ở dạng một câu hỏi.Nếu anh ta vẫn phủ nhận mọi chuyện, hãy nói: “Em nghĩ rằng anh biết em đã biết nhưng anh không muốn làm em tổn thương, vì anh biết em hiểu đó chỉ là một tai nạn và rằng em thật sự không muốn nói đến chuyện đó.Bài học rút ra là: đừng bao giờ tin một kẻ nịnh hót.
Một ví dụ điển hình trong một cuộc phỏng vấn tuyển nhân viên có thể như sau:
