Sếp của James rất lo lắng và đắn đo về năng lực của họ.- Bất cứ điều gì cần làm sao?Mọi người lại thấy anh mỉm cười.Điều gì sẽ xảy ra nếu một mình bạn không thể làm tất cả? Mọi thứ sẽ ra sao khi bản chất công việc quá phức tạp, đòi hỏi sự góp sức của nhiều, thậm chí là rất nhiều người? Nhiều lúc anh tự hỏi liệu sự thăng tiến có mang lại mức gia tăng thu nhập xứng đáng so với cái giá mà anh và gia đình anh đang phải trả hay không.- À há, - James thốt lên, rồi anh đập mạnh lòng bàn tay xuống mặt bàn làm Josh giật thót người.Đó là chủ nhật đầu tiên sau một khoảng thời gian dài mà James không phải bận tâm lo nghĩ gì đến công việc của ngày thứ hai.Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể phạm vi thẩm quyền cho người thực hiện.Đó là, khi nhân viên hoàn tất bất cứ công việc nào mà cậu đã giao, hãy nhớ luôn lập bản tổng kết công việc.Đã đến lúc cần tìm đến Jones.Anh thành thật chia sẻ với Jones những sai lầm mà các nhân viên của mình đã gây ra.