Nhưng, “khách hàng bây giờ đã thông minh hơn” cũng là cơ sở để ông tự tin vào sự thành công của Apple.Khi nó kết thúc, tôi nhận được rất nhiều lời khen về nó diễn biến tốt ra sao, bao gồm một giải thưởng giá trị nhất, từ chính Steve”.Ông đã mang đến một liều thuốc mới cho sự hồi sinh của công ty.Hơn 10 năm sau đó, dưới sự điều hành của giám đốc sáng tạo của John Lasseter, Pixar đã sản xuất được những bộ phim hoạt hình cực kỳ ăn khách như A Bug’s Life (1998), Toy Story 2 (1999), Mon- sters, Inc.Lần đầu tiên, đòn bẩy (trong việc đám phán hợp đồng tải nhạc) chuyển tới hướng khác.Những cái mới là hệ thống phân phối hiệu quả đáng ngạc nhiên này cho tính cách “xài chùa” gọi là Internet, và không ai sẽ “shut down” Internet.Cứ một trăm thanh niên ở thành phố, thì một nửa trong số đó sở hữu một máy iPod.Chúng tôi không có các trò chơi điện tử để chơi.Tôi nhớ chính xác thời khắc nghe tin John Kennedy bị bắn.Trong khi đó một số mặt hàng như iPod lại luôn có mức giá cố định dù bạn mua ở đâu.
“Đó không phải là một sự thử nghiệm, mà là một chiến lược kinh doanh căn cơ”, Johnson nhớ lại.
