Sở dĩ xảy ra hai tình huống này là vì người có tội cần biết hình phạt để quyết định xem liệu có đáng để tiếp tục dối trá hay không.Theo bản năng, chúng ta biết rằng khi một người phản ứng giống như người yêu của Sarah tức là đang thiếu vắng cái gì đó.Nhiều ví dụ trong cuốn sách này rút ra từ các mối quan hệ cá nhân và các tình huống trong công việc; chắc chắn hầu hết chúng ta có thể đồng cảm với những tình huống này.Những gợi ý cần liên quan đến những gì bạn muốn người đó làm.Tôi chắc rằng anh thậm chí thấy buồn với bản thân mình hơn cả tôi.Hãy bảo đảm rằng người đó được cấp phép, có bảo hiểm và đăng ký làm công việc đó.Nếu người đó nói dối, bạn sẽ nhận ra các manh mối để phát hiện kẻ nói dối.Đề nghị người đó nói ra sự thật tức là đề nghị họ thay đổi quan điểm ban đầu của mình, nói dối.Lấy số tiền ấy là một chuyện – tất cả chúng ta đều có thể phạm sai lầm.Người đó sẽ nhượng bộ còn bạn sẽ chiến thắng.
