Giải quyết vấn đề là một công việc kết hợp suy nghĩ và hành động.Trong khi những người khác chẳng đi đến đâu hay chỉ lao vào những con đường chẳng đem lại kết quả như mong đợi, những Người-Biết-Cách-Giải- Quyết-Vấn-Đề đã đạt đến mục tiêu thứ nhất và hướng đến mục tiêu tiếp theo.Cô không biết chắc chuyện gì vừa xảy ra.Cậu phải tìm cách lấp đầy khoản thiếu hụt là 248 đô-la.Nếu bạn chỉ có một trong hai điều đó, bạn sẽ không thể đạt đến mục tiêu.Nhưng nàng Nấm gác máy ngay khi kết thúc những chỉ thị của mình.Họ bắt đầu cảm thấy tràn trề hy vọng vì giờ đây họ đã hiểu rõ căn nguyên của vấn đề.Bước 4: Đánh Giá Từng Phương Án Dựa Trên Các Tiêu Chí Có Trọng SốJohn reo lên: Tuyệt vời! Giờ mình đã có thêm 50 đô-la nữa.Chúng ta đã học được rất nhiều từ Kiwi, nhưng ngay chính cô bé cũng nên có những đánh giá tốt hơn nữa về các phương án lựa chọn của mình.
Ngay cả khi quyết tâm cao độ như thế nhưng điểm số của cậu ta vẫn sẽ không tiến bộ hơn nếu nguyên nhân gốc rễ của vấn đề không phải là thời gian cậu dành cho việc học mà là hiệu quả việc học của cậu.
