Khi mọi người trong một cuộc họp cùng đội chiếc mũ trắng, thì vai trò của chiếc mũ trắng được ngầm hiểu rằng: “chúng ta hãy giả làm người Nhật trong một cuộc họp của người Nhật".Bạn muốn có một lý do bào chữa thích hợp cho việc bạn không thích anh ấy.Những người sử dụng lối tư duy chiếc mũ vàng không cần phải có những ý tưởng mới, thậm chí không cần ý định đi tìm chúng.Họ cho rằng phụ nữ thiếu sự khách quan để đưa ra những quyết định sáng suốt.Mũ xanh hối thúc mọi người sáng tạo và đưa ra ý tưởng mới.Đúng là chúng ta có ý định để những chuyên gia và những nhà tư vấn tham gia giải quyết vấn đề này giúp chúng ta.Lá thư đầu là của ngài trưởng phòng nghiên cứu thuộc tập đoàn viễn thông Đức Siemen.Chiếcu mũ đen hướng chúng ta chú trọng tới trọng tâm vấn đề cần xem xét.Chúng ta cần thoát khỏi những điều đã biết cụ thể và sự thỏa mãn.Đột nhiên, điều mà trước đây chúng ta cho là thật lại không còn đúng nữa.
Có vô số các cách khác nhau để xem xét và giải quyết một vấn đề.
