Mặt khác, anh cũng nhận thấy khối lượng công việc đã giảm bớt.Chiều đến, anh thong thả lái xe về nhà khi trời hãy còn chưa tối hẳn."Ông vui lòng nói cụ thể cho tôi biết tôi đã làm gì để ông phải thất vọng!".Đã lâu rồi, James chưa có được kỳ nghỉ cuối tuần nào vui vẻ như thế.Lẽ nào ông lại nghĩ rằng tôi có thể đọc được những suy nghĩ của ông kia chứ?".Công việc được giải quyết một cách trôi chảy, không khí làm việc trong bộ phận của anh ngày càng phấn khởi, chan hòa vui vẻ.Rồi James lùi ra xa vài bước để đọc lại tất cả những gì anh đã viết lên tấm bảng trắng.Jessica không thể che giấu cảm giác hụt hẫng đang xâm chiếm trong cô.Thậm chí nếu có được chút thì giờ rảnh rỗi, anh cũng đã quá mệt mỏi.Và tôi nhận ra rằng, mặc dù "triệu chứng" khó khăn của mỗi người là rất khác nhau, thế nhưng tất cả họ đều đang cần đến một "loại thuốc điều trị": đó là cách ủy thác công việc sao cho quy trình tổng thể được hiệu quả hơn.

Xem thêm Thu gọn