Cũng cần lưu ý những lời chỉ trích kịch liệt mà người đó nhắc đi nhắc lại để khẳng định quan điểm đã nêu.Suy nghĩ này chỉ là suy nghĩ sơ cấp – vốn tích cực.Tôi sai, anh sai, chúng ta đều sai.Những chỗ nào cần phải sửa lại để bản lý lịch chính xác nào?”Nhiều khi bạn có được câu trả lời, nhưng nó không làm bạn hài lòng.Bằng cách đặt câu hỏi theo cách này, bạn sẽ biết những ý định của cô nhân viên công ty du lịch và đáp án cho câu hỏi của bạn.Chúng ta sử dụng quy trình tương tự như liên hệ với sự thật.Xin lấy một ví dụ, trong tình huống này bạn nghi ngờ một vài nhân viên của cửa hàng mình ăn cắp tiền.“Người có mắt để nhìn và có tai để nghe có thể tự thuyết phục mình rằng không người chết nào có thể giữ được bí mật.Mặc dù vậy, với phần lớn các trường hợp, những nhân tố này không đáng kể và có thể bị bỏ qua.

Xem thêm Thu gọn