Giải quyết vấn đề không chỉ cần các kỹ năng, mà còn cần hơn là một hệ thống tư duy giúp con người phát huy tối đa khả năng của mình và tạo ra một thế giới tốt đẹp hơn.Kế đến cậu hỏi thăm hàng xóm xem những công việc nào có thể đang cần người.Vậy thì họ nên làm theo cách nào?Ông trò chuyện với Kiwi suốt hơn một tiếng đồng hồ.Hãy xem xét tình huống sau: Alex, Bianca và Cliff đều bán trái cây, mỗi người bán được 100 quả dưa hấu một tháng.Ngay cả khi bạn nghĩ một phương án nào đó hấp dẫn hơn hẳn, bạn cũng nên tập thói quen tự hỏi: Phương án này không có khuyết điểm nào sao? Còn có ưu điểm nào khác không?.Phân tích #3: Tại sao có những người không đến xem thường xuyên? Liệu sau này họ có đến xem không?Công cụ giải quyết vấn đề: Ưu và Khuyết điểm, Tiêu chí và Đánh giáHọ cần thổi thêm một chút tươi mới vào những buổi diễn của mình.Họ biết rằng để duy trì một lượng khán giả hâm mộ thì dễ hơn nhiều so với tìm kiếm những khán giả mới.