Bạn chỉ có con số không.Ngay trước câu mệnh lệnh chèn một quãng nghỉ ngắn.Bạn thu được độ tin cậy ở mức tối đa, bởi vì nó loại bỏ được mối nghi ngờ rằng chính bạn đang nói dối.Phương án này khám phá tâm trạng của một người khi người đó được cung cấp thông tin mới.Nhưng bàn tay, cánh tay, chân và bàn chân đều có thể cung cấp thông tin nếu chúng ta quan sát cẩn thận.Bài học rút ra là: đừng bao giờ tin một kẻ nịnh hót.Một thứ tẻ nhạt như bảng tên đã ngay lập tức tạo ra sự hòa hợp và có thể còn đem đến cả một vị khách trung thành.” hoặc “Tôi e rằng không có nhiều cơ hội để đàm phán.Sự hờ hững của bạn sẽ khiến người đó mất tự tin.Đồng thời bạn cũng tự trách mình.