Người nào không hề có thiên kiến sẽ trả lời rất nhanh.Chẳng hạn: “Tôi đã từng bán cho anh một con chó bị bệnh tim à? Có phải anh đang hỏi tôi vậy không?”Nó cho tôi biết rằng người đó không ngại đảm nhận những trách nhiệm mới.May sao, Pamela rất giỏi phát hiện nói dối và quyết định làm theo một cách khác.Việc hỏi thẳng một người: “Anh đang lừa tôi đấy à?” sẽ khiến người đó rơi vào thế phòng thủ.Người đó sẽ nhượng bộ còn bạn sẽ chiến thắng.Câu hỏi mẫu: “Này, Richard, tôi nghĩ anh và tôi có thể là những đối tác rất ngon lành.Nếu người đó không nhận ra bạn đang hàm ý điều gì thì có lẽ họ không có lỗi.Ôi! Anh thật giống tôi!Hãy kiểm tra người đó để xem liệu họ có nhanh chóng thay đổi chủ đề hay không.
Nếu ai đó đang nói hoặc lắng nghe một thông điệp mà họ không thoải mái, họ có thể ngả đầu ra xa khỏi người đối thoại.
