Cơn giận của ông chưa nguôi suốt cả thời gian dài sau đó.Theo ghi nhận của Peter Drucker, cụm từ công nhân dịch vụ xuất hiện từ 1920 và đó là một trong những dấu hiệu đầu tiên của nền kinh tế tri thức ngày nay.Một lần khác, Watson nói với chính các công nhân: Có một điều quan trọng là sự hợp tác vàKhác biệt là Thomas Watson Sr.Watson ra sức thuyết giảng về mối cân bằng hài hòa giữa công ty và người lao động, Drucker vào tuổi 85, kể với phóng viên US Today vào năm2003, về vụ cấm uống rượu.Cụ thể hơn, họ nắm lấy một doanh nghiệp và tập hợp bên mình nhiều thành viên để cùng cộng hưởng lại nhằm hình thành một sức mạnh tổng lực, từ đó tạo ra nhiều giá trị hơn cho xã hội.Ông là một nhà diễn thuyết đôi khi tùy hứng và nói dài lê thê.Câu chuyện này nói lên điều gì? Có lẽ nó giải thích trường hợp của những nhà tiên phong khi mà phía trước Watson hay Henry Ford chưa có một lý thuyết nào soi đường họ phải tự tìm lấy đường đi.Quân đội Mỹ đã cần một máy tính điện tửLiên lạc bị cắt đứt.

Xem thêm Thu gọn